お客様の声
- おごじょねこ 様
- 投稿日:2024年08月27日
以前から気になっていて 今回初めてハサミのメンテナンスを頼みました。全ての対応が早く、仕上がりにも満足しました。次回は、会員登録をさせて頂き、今後利用させて頂きたいと思うショップです。
- TH 様
- 投稿日:2024年08月26日
メーカーに頼んでもイマイチでしたが、要望通りに仕上げてくれました!ありがとうございます
お店からのコメント
ご感想ありがとうございます。メーカーに頼んだ際にはご満足いただけなかったとのことですが、当店での仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。お客様の要望にお応えできたことが何よりの喜びです。これからも丁寧なサービスを提供してまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
- meg 様
- 投稿日:2024年08月14日
予想以上に早く、ハサミを研いでお送り下さいました事に感謝を申し上げます。また、刃先を保護するサックを付け、保護箱に入れて下さったこともありがたく思いました。
ただ、ハサミを手にして、最初に刃を開いたり閉じたりした時、ジャリジャリという感じの抵抗がありました。刃が欠けているのではとか、錆が残っているのかとか不安になりました。
ミシン油で、刃を拭いたところ、その抵抗はなくなりました。これはどういうことなのだろうか、仕上げが十分ではなかったのだろうかとか想像し、始めの喜びはしぼみました。少し髪を切った感じでは、切れ味は蘇ったように思います。
また、握りのところのゴムのストッパー(接点突起)(元のゴムはかなり劣化していました)を、シリコンに変えて下さっていることに気付きありがたく思いました。しかしながら、シリコンが黄ばんで硬化もしているように見えて、間に合わせにつけて下さったのだろうかという思いが、頭をもたげるのを防ぐことができませんでした。
素早いご対応に感謝する気持ちがある一方で、仕上がりについてのお考えに少々戸惑いを覚えています。
お店からのコメント
詳細なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。迅速な対応や刃先の保護についてご満足いただけたこと、心から感謝申し上げます。しかしながら、最初にハサミを開閉された際の違和感や、その後のミシン油での処置に関する不安を抱かせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ハサミの手入れや研ぎの仕上げに関して、何かご不安がございましたら、ぜひお知らせください。必要に応じて再度の調整や確認を行わせていただきます。また、ゴムストッパーについてもお気にかけていただきありがとうございます。シリコン部分の状態についても今後の改善点としてしっかりと考慮いたします。
お客様のご期待に完全にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。引き続き、お気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
- あきえ♪ 様
- 投稿日:2024年08月13日
いつも安定した研ぎでとても感謝しています。
お店からのコメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも変わらず質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。
- ジャム 様
- 投稿日:2024年08月13日
迅速に対応していただき助かりました!
切れ味も抜群です。またお願いします!
ありがとうございました!
お店からのコメント
ご感想をいただき、ありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけて嬉しいです。ハサミの切れ味も抜群とのことで、安心いたしました。またいつでもお手伝いさせていただきますので、次回もぜひご利用ください。
- ノブ 様
- 投稿日:2024年08月11日
けっこうボロボロでしたが、とっても良く切れるように成りました。お盆前なのに早く届きましたし本当に有難かったです。
お店からのコメント
ご利用いただきありがとうございます。ボロボロになっていたハサミが良く切れるようになったとのこと、お役に立てて嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- みい 様
- 投稿日:2024年08月05日
いつも丁寧に対応していただき感謝してます。
シザーのメンテナンスもバッチリで気持ちよくカットできてます。
今後ともよろしくお願いしします。
お店からのコメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応とシザーのメンテナンスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。これからも気持ちよくカットしていただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- たまご 様
- 投稿日:2024年08月04日
学校があり時間がなくその場で研いでもらっていたのですが刃先がキレが悪くなってきたと娘ちゃんが言いますのでハヤシさんに研いてもらいました
やはり違いますね 安心してお願いすることができます これからもよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。違いを感じていただけて嬉しく思います。安心してお任せいただけるよう、今後も技術向上に努めてまいります。こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- たまご 様
- 投稿日:2024年08月04日
いつも早くしてくださり助かっています 娘ちゃん不覚にも落としてしまいしょげていました 学校でもよく使っているようなのでよくキレていると喜んでいます ありがとうございました。
お店からのコメント
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます。お嬢様がハサミを落としてしまったとのこと、お気持ちお察しします。今後も迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かありましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
- らいち 様
- 投稿日:2024年07月29日
ハサミの研ぎは毎回こちらにお願いしています。
確実に満足いく仕上がりと、対応の早さにいつも安心してお願いでき助かっています。
今回から返送先が変更になったのでですが、メールで連絡をしたらすぐに返信をくださり対応してくれました。
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。研ぎの仕上がりと迅速な対応にご満足いただけて嬉しく思います。返送先の変更についても、スムーズに対応できたようで安心しました。これからも引き続き、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
ご注文方法
インターネットやFAXにて24時間受け付けております。お電話でのご注文やご質問の対応は、土・日・祝日を除く平日8:00~16:00の対応とさせていただきます。
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送料について
全国一律880円です。(離島や北海道・沖縄などは送料1,760円になります)
研ぎメンテナンスは当店負担致します。
(離島や北海道・沖縄などは33,000円以上でも送料880円かかります)
※アクセサリーやメンテナンス用品は全国一律送料330円でお送り致します。
(厚さ2cmまで対応できます。北海道・沖縄などの離島も330円で送れます。)
※海外発送可能です。
送料はお買い上げ金額にかかわらず別途送料がかかります。
消費税はかかりません。(TAX FREE)
詳しくはこちらをご覧ください。
手数料について
代引き手数料は440円になります。後払い決済手数料は330円になります。
33,000円以上お買い上げいただいた場合は、代引き・後払い決済手数料は無料とさせていただきます。
配達時間帯について
配達希望日・配達時間帯のご希望がございましたら、ご注文時に通信欄にご記入ください。配達はヤマト運輸・日本郵便になります。
配達時間帯は、下記の時間帯になります。
◎午前中
◎14時~16時
◎16時~18時
◎18時~20時
◎19時~21時
ご記入が無い場合は、最短での発送になります。
※メール便の配達希望日・配達時間帯の指定はできません。
返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。返品交換は封印を外していない状態の商品に限ります。
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海外発送について
海外発送可能です。詳しくはこちらから
ご連絡先
運営会社:株式会社 はさみ屋ショップ名:鋏研ぎ師のお店・ハサミ屋はやし
ショップ担当:林 敏正
郵便番号:〒921-8013
所在地:石川県金沢市新神田4丁目8-27
TEL:076-259-0831
FAX:050-3737-3688
営業時間:8:00~16:00
定休日:土・日・祝日
ネットショップ:https://hasamiya884.jp
E-mail:shopmaster@8338.pq.shopserve.jp
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お店からのコメント
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。以前から気にかけていただいていたとのこと、大変嬉しく思います。対応の速さや仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ会員登録もご検討ください。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。