返品・交換について

◎新品の場合
・返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
・返品交換はハンドルの封印を外していない状態の商品に限ります。
・商品がお届けした時の状態と異なる場合や、箱や値札、保証書などの付属品が
全て返品されない時や変形していたり汚れている場合は返品・交換できない場合がございます。
・返送料はお客様負担になります。
・交換商品を当店から発送する送料880円もお客様負担になります。

（北海道・沖縄・離島は1,760円）
・加工したハサミ（ネームマーキングやハンドル交換、カット率変更など）は、返品・交換できません。

◎返金手数料について
・振込手数料1,000円
返金は、当店に返品商品が到着しだい返金致します。

※カード払いや後払いなどのお客様は決済後のキャンセルは代金の5%を引いた金額が返金金額になります。

◎研ぎメンテナンスの場合
・不具合が有りましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。
・無料で研ぎ直し致します。
・送料は着払いでお送りください。
※必ず事前にご連絡ください。

お買い物ガイド

ご注文方法

インターネットやFAXにて24時間受け付けております。
お電話でのご注文やご質問の対応は、土・日・祝日を除く平日8:00～16:00の対応とさせていただきます。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、コンビニ払い、PayPay、楽天ペイ、Paidyがご利用いただけます。

代金引換（手数料440円　33,000円以上無料）

クレジットカードでお支払い・分割可能

あんしんクレジットカードシステム>>

・カードの不正利用について
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

後払い決済（手数料330円　33,000円以上無料）

後払い決済のお支払いの流れについて>>

Amazon Pay（アマゾンペイ）

Amazon.co.jpに登録された情報を利用してお買い物いただけます。Amazonアカウントと当店の会員IDを連携済みの方は、同時に会員ログインしてご購入いただけます。

Amazon Pay（アマゾンペイ）>>

楽天ペイでのお支払い

楽天ポイントがご利用いただけます。注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。

楽天ペイ>>

PayPay（ペイペイ）

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

PayPay（ペイペイ）>>

Yahooウォレット

Yahoo!ウォレットの手数料は無料でご利用いただけます。ご購入手続きを進めていただきますと、Yahoo!ウォレットのログイン画面が表示されますので、ログインして決済手続きを行ってください。

Yahooウォレット>>

paidy（ぺイディ）

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、ペイディの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

よくあるご質問

送料について

全国一律880円です。
（離島や北海道・沖縄などは送料1,760円になります）
研ぎメンテナンスは当店負担致します。

33,000円以上お買い上げいただいた場合は、日本国内配送料は無料とさせていただきます。
（離島や北海道・沖縄などは33,000円以上でも送料880円かかります）
※アクセサリーやメンテナンス用品は全国一律送料330円でお送り致します。
（厚さ2cmまで対応できます。北海道・沖縄などの離島も330円で送れます。）
※海外発送可能です。
送料はお買い上げ金額にかかわらず別途送料がかかります。
消費税はかかりません。（TAX FREE）
詳しくはこちらをご覧ください。

手数料について

代引き手数料は440円になります。
後払い決済手数料は330円になります。
33,000円以上お買い上げいただいた場合は、代引き・後払い決済手数料は無料とさせていただきます。

配達時間帯について

配達希望日・配達時間帯のご希望がございましたら、ご注文時に通信欄にご記入ください。
配達はヤマト運輸・日本郵便になります。
配達時間帯は、下記の時間帯になります。
◎午前中
◎14時～16時
◎16時～18時
◎18時～20時
◎19時～21時

ご記入が無い場合は、最短での発送になります。
※メール便の配達希望日・配達時間帯の指定はできません。

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。
返品交換は封印を外していない状態の商品に限ります。
詳しくはこちらから

海外発送について

海外発送可能です。
詳しくはこちらから

ご連絡先

運営会社：株式会社　はさみ屋

登録番号：T5-2200-0102-0425
ショップ名：鋏研ぎ師のお店・ハサミ屋はやし
ショップ担当：林　敏正
郵便番号：〒921-8013
所在地：石川県金沢市新神田4丁目8-27
TEL：076-259-0831
FAX：050-3737-3688
営業時間：8:00～16:00
定休日：土・日・祝日
ネットショップ：https://hasamiya884.jp
E-mail：shopmaster@8338.pq.shopserve.jp

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※ご連絡の際はお手数ですが、ご注文番号とお名前をお知らせ下さい。
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